Често задавани въпроси

Q: Къде се намира Hobby Games?

A: България, София, Младост 3, бл. 302, вх. 3, Магазин 20

 

Q: Как се процедира с поръчките?

A: Две са главните стъпки: Избирате си продукти, след което следвате стъпките за поръчка на нашия сайт и стигате до бутона "Финализирай поръчката" или просто ни се обаждате на 0884583463 с вашата заявка. След което ние още на същия работен ден (преди 18:00ч.) ще Ви изпратим поръчката.

 

Q: Какви методи за доставка използвате?

A: На територията на България работим с куриерски фирми като: Econt Express и Speedy. Също така според желание на клиента може да ползваме локаните пощенски услуги.

 

Q: Колко време отнема доставката с куриер?

А: Времето за поръчки е през всеки работен ден от 8:00ч. до 18:00ч. След това всички поръчки биват пратени и още на следващия ден са при вас или в офисите на съответните куриерски фирми

 

Q: Как се изчислява таксата за доставка?

А: Свързани сме със системите на съответните куриерски фирми, което позволява автоматично изчисляване на цената за доставка базирана на политиката на съответната фирма. В момента услугите на куриерска фирма Econt Express ползваме с 10% намаление.

 

Q: Какво да правим при дефектна или повредена стока?

А: Ще бъдете помолени да ни изпратите, снимки на дефектните/повредени стоки, за да можем да и съдействаме.
 

Върни До Горе